Analista de Calidad - Mataderos

En SAI Medicine, empresa líder en la fabricación y comercialización de implantes médicos para traumatología, medicina deportiva y columna, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad / Atención de Reclamos para sumarse a nuestro equipo en Mataderos (CABA).

🎯 Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento a reclamos internos y externos, con autonomía en la gestión y resolución de los mismos, garantizando la calidad de los procesos y la satisfacción de clientes.

🛠️ Principales responsabilidades

• Atención y resolución autónoma de reclamos internos y externos.
• Seguimiento de reclamos y desvíos.
• Redacción de descargos y reportes.
• Gestión de reclamos de instrumental hacia clientes y personal interno.
• Elaboración de informes y carga de datos (Gmail, Drive, Excel, Word).
• Uso de instrumentos de medición e interpretación de planos.

⚙️ Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de reclamos (industria manufacturera, preferentemente en depósitos o centros de distribución).
• Formación: estudiante de ingeniería o carreras afines (logística, administración, tecnicaturas).
• Manejo intermedio de Excel, Word, Drive y Gmail.
• Conocimientos en instrumentos de medición e interpretación de planos.

🌟 Competencias valoradas

• Excelente redacción y comunicación clara con clientes.
• Capacidad de organización y orientación a resultados.
• Autonomía y proactividad.

📌 Condiciones

• Modalidad: 100% presencial en Mataderos (CABA).
• Jornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
• Contratación en relación de dependencia bajo convenio.

🤝 Ofrecemos

• Contratación en relación de dependencia (Convenio UOM – obra social de convenio).
• Capacitaciones, oportunidades de desarrollo y plan de carrera.
• Acceso a plataforma de bienestar online, planes de nutrición y descuentos en gimnasios.
• Presentes institucionales y acciones recreativas.
• Descuentos en tecnología, vinotecas, cine y más.

¡Trabajá con nosotros! Esperamos tu CV!